Malangnya, adalah sukar untuk menginsuranskan terhadap situasi konflik. Hampir setiap pekerja sama ada menyertai konflik atau melihat kemerosotan dalam hubungan antara rakan sekerja. Ramai dalam situasi ini tidak berfikir tentang bagaimana menyelesaikan pertikaian itu. Tetapi lebih baik mendekati skandal secara sedar dan tidak menyerah kepada emosi.
Berikut adalah beberapa peraturan yang boleh membantu anda mengelakkan hubungan tegas dengan rakan sekerja.
- Betul memilih tempat kerja. Peratusan konflik yang baik timbul disebabkan ketidakpuasan pekerja. Sebagai contoh, gaji yang sengsara atau ketidakupayaan untuk pertumbuhan kerjaya mungkin tidak sesuai dengan anda. Ingat bahawa sebelum pekerjaan maklumat ini dapat disahkan oleh pemohon. Oleh itu, adalah bodoh untuk menyalahkan orang lain jika anda tidak menjaga masa depan anda sendiri.
- Belajar tanggungjawab kerja. Ketidaktahuan fungsi saya sering menyebabkan konflik. Ikut arahan dan lakukan dengan suci hati semua tugas yang diberikan kepada jawatan itu. Jangan biarkan pekerja untuk mewakilkan tugas yang mereka mesti selesaikan sendiri.
- Dengar pendapat orang lain. Setiap orang mempunyai pandangannya sendiri, anda hanya perlu mendengar kepada rakan sekerja. Mana-mana keadaan adalah sebahagian daripada aliran kerja.
- Kecualikan sebab-sebab yang mungkin untuk kemelut hubungan. Sebagai contoh, bersikap sopan dan tepat waktu.
- Elakkan gosip. Sebagai peraturan, gosip menimbulkan konflik interpersonal. Jika menghapuskan kejadian yang tidak menyenangkan di tempat kerja agak mudah, maka konflik dengan individu mengancam untuk memburuk hubungan.
Sekiranya konflik berlaku dengan rakan sekerja, maka langkah-langkah berikut perlu diambil:
- Menahan diri dari membalas dendam. Ini tidak bermakna bahawa anda perlu menanggung penghinaan di alamat anda. Sekiranya pekerja mahu menimbulkan konflik lanjut, maka berhenti berkomunikasi.
- Jangan bercakap dengan rakan sekerja lain, kerana kata-kata boleh disalah tafsirkan dan dihantar kepada pekerja yang tersinggung.
- Elakkan reaksi emosi. Setuju bahawa bodoh akan berhenti kerja kegemaran anda kerana satu konflik. Juga, jangan menangis di hadapan pekerja organisasi. Sekiranya air mata mengalir ke mata anda, pergi ke kawasan neutral. Ini akan memberi peluang untuk bertenang dan berfikir tentang apa yang berlaku.
- Bercakap dengan pengurus. Kadang-kadang orang tersinggung cuba menubuhkan rakan sekerja. Dalam kes ini, anda perlu menghubungi penyelia terdekat anda. Perlu diingat bahawa keadaan ini mengurangkan kapasiti kerja pasukan.