Kritik adalah serupa dengan seni, jika anda tahu cara menggunakannya dengan betul - kerana ia direka untuk memperbaiki kehidupan kita. Malangnya, tidak semua orang tahu cara menilai tindakan orang lain secara objektif, dari kritikan ini di bibir beberapa orang tidak kelihatan seperti perbualan yang membina, tetapi sebagai penghinaan kepada orang itu.
Perkara yang paling penting yang perlu diingat oleh pengkritik ialah orang tidak boleh bercakap secara umum, tetapi dalam perkara ini. Walau bagaimanapun, walaupun dalam kes ini tidak ada jaminan bahawa kritikan akan dianggap secara objektif. Sekiranya anda ingin bukan sahaja memarahi seseorang, tetapi untuk menyampaikan fikiran dan idea anda kepadanya, maka anda perlu mengingati beberapa peraturan dalam perbualan seperti itu:
Perkara utama adalah untuk mengingati tujuan perbualan, hasil yang anda ingin capai, dan merumuskan ungkapan bergantung kepada ini. Sebagai contoh, jika anda mahu kerja itu dilakukan dengan segera - ini satu perkara, tetapi jika anda mahu kualiti kerja menjadi lebih tinggi - ini adalah yang lain.
Kritikan "Betul" bukan hanya menunjukkan kesilapan - pengkritik patut mencadangkan cara yang mungkin dari keadaan. Oleh itu, untuk membina perbualan dalam nada dakwaan akan salah. Mungkin ia patut menanyakan apa yang difikirkan oleh pesalah sendiri.
Komen anda tidak sepatutnya bermula dengan perkataan "you" atau "you", kerana frasa ini pada mulanya mempunyai nada perumpamaan. Lebih baik untuk mengatakan "Saya rasa" atau "saya fikir." Sebagai contoh, jika seseorang gagal dalam sebahagian tugas, maka ia tidak sepatutnya mengatakan bahawa dia belum menyelesaikan tugas itu. Lebih buruk lagi, dia gagal misi. Anda boleh mengatakan bahawa pada pendapat anda, dia tidak cukup melakukan tugas itu. Lawan akan mengambil kata-kata ini lebih tenang, dan dengannya ia akan dapat meneruskan dialog dengan cara yang konstruktif.
Semasa "debriefing" anda tidak perlu umum - kata-kata seperti "anda sentiasa melakukan ini", "anda sentiasa melakukan ini". Lebih baik untuk mengatakan "dalam kes ini anda melakukannya." Dan untuk memberitahu apakah inti dari kesilapan manusia. Iaitu, adalah lebih baik untuk mempertimbangkan keadaan tertentu, dan bukannya kualiti seseorang.
Jangan memuji sesetengah orang untuk meremehkan orang lain. Ungkapan seperti "bahkan seorang wanita tua yang bodoh tahu itu" atau "mana-mana kanak-kanak prasekolah memahami lebih daripada yang anda lakukan", atau "bahkan wanita pembersih yang mendapat lebih banyak" menghina seseorang. Pada masa yang sama, matlamat perbualan tidak akan tercapai. Seseorang boleh tersinggung, menarik diri ke dirinya sendiri, dan akibatnya, dia mungkin mengalami banyak kompleks. Ini benar terutama untuk kanak-kanak.