Konflik adalah pertikaian antara dua pihak, yang masing-masing menganggap dirinya benar. Kurangnya kompromi atau ketidakmampuan untuk menghadapinya - ini adalah penyebab konflik yang paling biasa. Terdapat beberapa cara untuk mengatasi konflik tersebut.
Manual arahan
1
Konflik dapat dicegah, yaitu, jika sudah diketahui sebelumnya bahwa perselisihan anda akan menghasilkan konflik, maka Anda harus berhenti. Jangan dengar kata-kata yang menyakitkan hati, di hati, sebaliknya membuang. Hentikan hujah dengan tiba-tiba dan mula bersetuju dengan lawan anda pada segala-galanya. Adakah anda tidak baik memasak? Ya, betul. Anda tidak layak untuk pasangan seperti itu? Ya, anda pada amnya sangat beruntung dalam hidup anda kerana mengambil berlian seperti itu. Balas celaan ini dengan ramah, ramah dan tidak berusaha menyinggung pihak yang bertentangan. Jadi konflik itu sendiri akan mereda, kerana tidak akan ada orang yang "mengobarkannya".
2
Dalam konflik, jangan cuba menumpukan pada kelemahan lawan. Jangan mengabaikan pendapat sebaliknya kerana ia berbeza dengan pendapat anda. Dengarkan pandangan orang lain dengan tenang dan jangan mencelah. Oleh itu, anda memberi peluang untuk bercakap dengan rakan anda dan, mungkin, anda akan mempelajari maklumat yang berharga untuk diri anda sendiri. Minta juga lawan untuk mengesahkan kata-katanya dengan fakta. Perbualan seperti itu akan menjadi objektif. Juga mencadangkan bahawa beliau merumuskan secara khusus apa hasil yang dia mahu terima akibat konflik itu. Tidak perlu mengulang kata-katanya kepada pembicara sebelum menjawab pertanyaannya. Berhati-hatilah, dan jika anda merasakan lawan anda betul, maka minta maaf dengan tulus kepadanya. Mungkin dia hanya mengharapkan ini daripada anda.
3
Adalah bijaksana untuk menulis tuntutan anda antara satu sama lain di atas kertas. Dalam panas emosi dan nafsu, kata-kata yang dituturkan dengan lantang dapat ditafsirkan secara berbeza. Di atas kertas, semuanya jelas dan difahami. Ia juga paling mudah untuk meringkaskan perjanjian akhir yang anda datang sebagai akibat dari perselisihan itu. Letakkan catatan di tempat yang menonjol, dan jika salah satu pihak yang bertentangan gagal mematuhi klausa apa pun, anda dapat membuktikannya dengan jelas.