Interaksi manusia dengan orang lain berlaku dalam pelbagai bentuk: mesyuarat, ucapan, wawancara, rundingan, dll. Setiap peraturannya sendiri. Walau bagaimanapun, ia adalah bernilai membincangkan prinsip asas komunikasi yang berkesan.
Sekurang-kurangnya dua orang (anda dan pengantara) sentiasa berinteraksi. Di antara mereka, hubungan ditubuhkan - dialog.
Setiap orang mempunyai hak untuk perlindungan peribadi sempadan dan hak, tetapi tidak semua orang menyedarinya dan menegakkannya. Perkataan "privasi" dalam bahasa Inggeris bermaksud "privasi, ruang peribadi." Malangnya, rakyat Rusia kurang menghormati dalam hal ini. Dan ini tidak menghairankan, kerana selama berabad-abad orang telah diserang dan tidak dihormati, itulah sebabnya orang bukan sahaja tidak mempertahankan hak mereka, tetapi juga secara tidak sadar dipandu oleh kepercayaan yang terus menentang yang telah diserap sejak zaman kanak-kanak dan keberangkatan yang membawa kepada ketahanan dan ketakutan dalaman. Bagaimana ini dinyatakan? Ini dinyatakan dalam salah faham bahawa:
- semua orang boleh mempertahankan kepentingan mereka sendiri,
- mempunyai pendapat dan menyatakannya,
- tidak memenuhi jangkaan orang lain,
- tanya soalan dan tidak menjawab soalan orang lain,
- mempunyai hak untuk mengatakan tidak
- enggan meneruskan perbualan pada topik yang tidak menyenangkan,
- untuk menyatakan ketidakpuasan diri sendiri dengan gaji yang berlaku, iaitu, menjadi diri sendiri, tidak seperti orang lain.
Bayangkan situasi di mana anda diminta mendapatkan maklumat yang dipercayai kepada anda di bawah tajuk "kerahsiaan". Dan anda, sebagai seorang lelaki yang taat, mula memberikan segala yang anda tahu sahaja. Kenapa awak buat ini? Kerana anda mahu dikenali, untuk menunjukkan kepada orang lain bahawa anda dipercayai dan anda menyedari beberapa strategi rahsia. Anda boleh dimanipulasi, memahami bahawa anda boleh menceritakan segala-galanya jika anda mendapati kunci kepada kesombongan anda.
Atau situasi lain, apabila anda pergi ke ketua pejabat, dan dia bersalaman dengan kemarahan dokumen yang anda buat. Anda mula membuat alasan, yang menyebabkan kemarahan yang lebih besar di kalangan kepimpinan. Tetapi mengapa? Kenapa tidak menimbulkan persoalan tentang apa yang bos anda tidak suka tentang tugas anda, perhatikan semua kesalahan untuk diri sendiri dan selesaikan tugasnya.
Komunikasi anda dengan orang lain boleh menjadi berkesan hanya apabila anda menyedari hak orang lain untuk ruang peribadi anda. Yang paling penting ialah hak untuk menjadi berbeza, tidak seperti anda, untuk mempunyai kepentingan, keinginan, motif, pandangan, idea dan matlamat lain, iaitu hak untuk individualitas, yang lain. Orang lain mungkin tidak memenuhi harapan anda, dia tidak seharusnya bertindak balas dengan ikhlas kepada keikhlasan, baik hati, memahami, responsif, dan sebagainya. Dan idea orang dalam istilah ini sering agak naif. Memahami dan menerima ini dalam orang lain, anda memberikan komunikasi yang berkesan dengan mana-mana orang.