Kaedah penyebaran maklumat dibahagikan kepada 2 jenis: lisan dan bukan lisan. Bentuk verbal sebagai cara komunikasi antara manusia termasuk ucapan manusia. Komunikasi bukan verbal termasuk ekspresi wajah, gerak isyarat, pergerakan badan.
Konsep dan intipati agresif lisan
Interaksi orang, yaitu: pemindahan informasi, pertukaran perasaan dan tanggapan melalui hubungan verbal disebut komunikasi lisan. Berkomunikasi, orang bukan sahaja berkongsi maklumat mengenai objek, peristiwa atau fenomena, mereka juga menyatakan sikap mereka terhadapnya. Ini adalah intipati komunikasi: peserta dialog berusaha untuk mempengaruhi satu sama lain, cuba meyakinkan pandangan mereka atau menyebabkan emosi tertentu. Perbuatan komunikatif yang agresif dalam kes ini dicirikan oleh hakikat bahawa peserta dalam perbualan bertindak sebagai penyerang dan menyatakan fikirannya, perasaan, emosi dengan bantuan pencerobohan pertuturan.
Pencerobohan verbal adalah cara mengekspresikan emosi negatif menggunakan kata-kata. Harus diingat bahawa ucapan adalah cara komunikasi sejagat antara manusia. Oleh itu, pencerobohan verbal dicirikan oleh kesan ucapan negatif. Oleh itu, tingkah laku yang merosakkan (destruktif) seseorang di mana dia menyatakan sikapnya terhadap situasi itu dengan bantuan menjerit, penghinaan, penyalahgunaan atau ancaman, disebabkan oleh serangan lisan.
Pencerobohan verbal dianggap sebagai tingkah laku sosial, kerana ia boleh menyebabkan gangguan jiwa dan penyimpangan. Selalunya, manifestasi jelas pergerakan lisan sempadan terhadap keganasan fizikal. Penyebab tingkah laku yang agresif adalah ketidakpuasan, perselisihan atau sikap tidak konsisten seseorang terhadap keadaan semasa.
Secara umum, matlamat penceroboh adalah untuk menarik perhatian, menundukkan kehendaknya, meningkatkan harga diri penyerang dengan menurunkan martabat keperibadian lawan. Harus diingat bahawa manifestasi tersembunyi dari serangan lisan, misalnya, lelucon kejahatan, kutukan tidak langsung atau tuduhan, diklasifikasikan sebagai manifestasi pencerobohan yang lemah.
Tingkah laku seseorang boleh sedar dan tidak sedarkan diri, oleh itu, pencerobohan lisan juga boleh digunakan oleh penyerang yang sengaja dan tidak sengaja. Pencerobohan verbal (menangis, histeria) boleh digunakan sebagai cara memanipulasi tingkah laku pelaku. Sebagai contoh, penceroboh itu cuba membangkitkan kasihan dan simpati untuk mendapatkan apa yang dia mahukan.