Bagaimana untuk mempengaruhi orang lain, untuk menang dalam pertikaian atau perbincangan, untuk mendapatkan sokongan, mendapat respon positif terhadap permintaan, atau hanya membangkitkan simpati?
Kemahiran komunikasi yang berjaya akan membantu membina kerjaya, mengharmonikan kehidupan peribadi, dan mencari pendekatan kepada mana-mana orang. Menjadi ahli perbualan yang menarik, diberi beberapa peraturan.
Kehidupan kita berkait rapat dengan komunikasi. Setiap hari kami menghubungi, berinteraksi dan menyelesaikan masalah dengan rakan sekerja, rakan, rakan kongsi, wakil pelbagai perkhidmatan dan organisasi. Mengetahui dan menggunakan beberapa teknik mudah akan membantu anda mendapatkan apa yang anda inginkan tanpa merugikan orang lain, tetapi untuk kelebihan anda.
1. Suara sihir namanya. Hubungi kenalan anda dengan nama dalam perbualan seberapa kerap mungkin. Nama yang betul secara ajaib mempengaruhi seseorang, menamakannya sebagai orang. Apabila seseorang mendengar namanya, dia merasa penting, perlu dan penting di dunia ini. Senang mendengar nama anda, bunyi yang membangkitkan emosi positif di bawah sedar. Hubungan rahsia ditubuhkan di antara orang, interlocutors bertekad untuk memahami keperluan masing-masing dan mencari penyelesaian yang saling menguntungkan.
2. Dapatkan bantuan. Minta bantuan dengan sesuatu. Ia boleh jadi apa-apa. Perkara utama adalah bahawa seseorang melakukan kerja yang baik dan berguna untuk anda. Sediakan program komputer, muat turun filem yang menarik, menterjemahkan giliran yang sukar dalam teks asing, dapatkan buku yang betul atau jarang. Apabila orang melakukan sesuatu yang baik, mereka mendapat bayaran positif dan mood untuk melakukannya sekali lagi.
3. Mintalah yang mustahil untuk mendapatkan apa yang anda mahukan. Mintalah lebih banyak dan anda tidak akan dinafikan yang kecil. Sebagai contoh, anda telah membuat permintaan yang sukar. "Sergey Petrovich, ganti saya di kuliah dalam tempoh dua bulan akan datang." Sergey Petrovich, kemungkinan besar, akan menolak dari kesulitan yang lama. Tetapi untuk menolak penggantian selama seminggu - tidak boleh. Orang berasa tidak selesa dan tidak selesa selepas penolakan dan cuba membantu, untuk bertemu dengan mereka jika mereka ditangani dengan keperluan sebenar dan yang mencukupi.
4. Berikan pujian. Peraturan yang penting adalah keikhlasan. Jangan tampil dengan sesuatu yang tidak, jika anda dapat mencari ciri atau kualiti yang boleh dipuji. Pengantara menyedari kekuatan dan kelemahannya, apa yang baik baginya dan apa yang tidak. Cari kemuncak yang anda boleh menyerlahkan dan menyanyi dengan tulus. Sebagai contoh, seorang guru bahasa Inggeris mempunyai sebutan yang sangat baik, dan anda tahu bahawa dia melakukan latihan di London. Dia juga tahu mengenainya. Benar dan bagus.
5. Jadilah seimbang. Tetap tenang walaupun dalam hal ini apabila anda 100% yakin bahawa anda adalah benar, dan para pengantara menaruh pemikiran sepenuhnya jauh dari kebenaran. Dengarkan lawan anda sepanjang hayat. Cuba memahami dan merasakan motifnya, hujah, perasaan. Tapis idea dan pandangan yang anda kongsi dan katakan dengan kata-kata anda sendiri. Anda akan mempunyai titik konsonan dan perpaduan, yang disebut sauh. Marina umum dari mana anda boleh menolak. Kesamaan menyatukan dan menyebabkan sikap positif. Kemudian anda boleh nyatakan kedudukan anda, yang mempunyai peluang yang signifikan bahawa para pelukis akan mendengar pendapat anda.
6. Ambil perjalanan melalui kaca cari. Bayangkan anda adalah cermin. Cuba untuk menggambarkan cara pengantara anda, kecepatan dan suara suara anda, cara bercakap, gerak isyarat, postur, ekspresi wajah. Orang mempunyai sikap positif terhadap mereka yang meniru mereka. Tetapi ingat, semuanya baik dalam kesederhanaan. Imitasi tidak boleh dibesar-besarkan dan segera. Pungutan suara berubah kedudukan? Tunggu sebentar dan duduk dengan cara yang sama. Dengan menyalin yang lain, anda mengiktiraf kuasa dan kepentingannya. Ini menjadikan dia lebih yakin, meningkatkan harga diri dan mood, menyebabkan emosi positif untuk orang lain.
7. Menyokong pengantara bukan secara lisan. Tolak dari pukulan penutupan dan pengasingan - lengan melintas di dada, kaki ke kaki, melintang kaki.
Lean ke hadapan sedikit tanpa mengambil ruang peribadi pengantara. Jadi anda menunjukkan minat anda.
Perlahan mengangguk kepala semasa perbualan. Gerak isyarat ini menetapkan persetujuan dan perpaduan dengan rakan kongsi perbualan.
Gunakan pendengaran reflektif. Retell pemikiran pemikir dengan kata-kata anda sendiri. Makna itu tunggal, dan pembentangan verbal adalah individu. Ia seperti kerjasama, anda jelaskan kepada orang yang anda menyokongnya, kongsi fikiran dan perasaan, empati.
Menunjukkan minat ikhlas kepada orang, tersenyum pada jenaka, bertanya soalan, terima kasih atas bantuan anda. Kemudian komunikasi itu bukan sahaja berkesan, tetapi juga menyeronokkan. Berkomunikasi dengan keseronokan!
