Bagi mana-mana pemimpin, yang pertama adalah kepentingan organisasinya, keupayaannya untuk menduduki "niche" mereka secara berkesan di pasaran, sambil mengekalkan dan memperluaskan asas pelanggannya. Dengan kata lain, tugas utamanya adalah untuk menjadikan syarikat berfungsi seperti jam. Dan untuk ini, dia perlu memastikan bahawa semua pekerja syarikat merasa bahawa mereka tergolong dalam "rumah bersama" yang sama, bahawa mereka memenuhi tugas mereka dengan penuh ketekunan dan ketelitian, dengan mengambil inisiatif yang munasabah jika perlu. Bagaimana untuk melakukannya?
Manual arahan
1
Tidak ada gunanya untuk mencapai sikap yang baik untuk bekerja secara teratur. Tidak menghairankan kebijaksanaan rakyat berkata: "Anda tidak akan manis secara paksa." Agar orang bawahan benar-benar menghargai kerja, sebagai tambahan kepada insentif semata-mata (gaji yang baik, pakej sosial, bonus), iklim moral dan psikologi dalam pasukan sangat penting. Lagipun, jika seseorang secara harfiah "melalui kekerasan" pergi ke perkhidmatan itu, jika dia tahu bahawa akan ada kerumitan, penghinaan, skandal, "penipuan" di sana, maka dia tidak akan dapat bekerja dengan sepenuh hatinya.
2
Sentiasa bersikap sopan dengan orang bawahan, dan permintaan yang sama dari pengurus peringkat rendah. Tunjukkan kepentingan mereka sebagai individu, jika boleh, membantu dalam menyelesaikan masalah. Pastikan untuk memuji dan memberi ganjaran untuk kerja yang rajin.
3
Sekiranya bawahan itu salah, lakukan tugasnya dengan cara yang paling baik, tunjukkan kepadanya perkara ini dan meminta pembetulan, tetapi dalam bentuk yang paling bijaksana. Sekiranya kesilapan itu begitu serius, maka perlu dikenakan penalti - tidak sepatutnya dikaitkan dengan penghinaan, penipuan kasar, dll.
4
Jangan ragu untuk mendengar pendapat orang bawahan, terutama jika mereka mempunyai reputasi sebagai pakar yang diiktiraf dalam bidang tertentu.
5
Memerlukan pekerja untuk menghormati antara satu sama lain. Sekiranya berlaku konflik antara orang bawahan, terutamanya jika ia telah mengambil bentuk yang berpanjangan dan mempunyai kesan buruk terhadap iklim moral dan psikologi dalam pasukan, anda harus mengambil semua langkah untuk menamatkannya. Pada masa yang sama, tunjukkan objektiviti dan kesaksamaan yang tertinggi.
6
Jika atas sebab tertentu salah seorang pekerja syarikat itu kerap menimbulkan situasi konflik, mewujudkan suasana yang tidak normal dan saraf yang membahayakan syarikat itu, sangat perlu menuntut agar dia mengubah tingkah lakunya. Sekiranya tidak mustahil atau tidak mahu melakukan pembaharuan, pekerja tersebut hendaklah dibuang kerja dengan alasan. Kerana peribahasa "Satu kambing hitam merusak seluruh kawanannya!" benar-benar adil.
7
Sekiranya boleh, sediakan pihak korporat, perjalanan lapangan, untuk berkomunikasi dalam suasana yang lebih santai dan tidak rasmi. Ini sangat berguna untuk mewujudkan suasana yang mesra di dalam pasukan.