Dalam kehidupan, kita bersentuhan dengan ramai orang, dan bukan dengan setiap daripada mereka kita mempunyai persefahaman bersama. Walau bagaimanapun, keadaan tidak lazim apabila kita masih perlu berkomunikasi dengan lawan ideologi kita - di tempat kerja, dalam keluarga, atau dalam pasukan lain. Bagaimana untuk mengelakkan situasi konflik dalam kes ini?
Manual arahan
1
Jangan memprovokasi. Sekiranya anda tahu bahawa seseorang itu adalah seorang yang bodoh dan penyerang, adalah lebih baik untuk menjauhinya, sekali lagi tidak bercakap dengannya, untuk berkomunikasi hanya apabila perlu. Oleh itu, anda akan mengurangkan kemungkinan konflik akan berpaut kepada anda.
2
Sekiranya masalah itu berlaku, dan orang itu menarik anda ke dalam situasi konflik, tidak akan berlaku pada tahapnya. Dalam praktiknya, ini agak sukar untuk dilakukan, bagaimanapun, jika sebagai tindak balas kepada kekasaran atau mengutuk anda melakukan perkara yang sama, anda akan kehilangan wajah, yang merupakan keinginan lawan anda. Jadilah tenang, jangan naikkan suara anda, dan jangan jeritan.
3
Sekiranya musuh anda melintasi pelbagai sempadan, menghina anda, dalam keadaan tidak, jangan diam. Katakanlah bahawa bercakap dalam nada seperti ini tidak dapat diterima, dan anda enggan meneruskan perbualan sehingga dia meminta maaf. Abaikan semua kata-kata lanjutannya - sehingga anda mendapat permintaan maaf.
4
Fikirkan matlamat apa yang dikerjakan oleh orang yang anda kerap mempunyai situasi konflik. Kemungkinan besar, dia tidak melakukan ini kerana cinta seni: rakan sekerja boleh menyebabkan anda menjadi skandal untuk mendedahkan anda kepada kepimpinan orang yang tidak terkawal dan tidak boleh dipercayai, dan ibu mertua anda boleh "menangkap" anda, kerana dia kelihatannya tidak menghormati dia. Jika anda mendapati di mana kaki konflik berkembang, anda boleh menamatkannya.
5
Selepas setiap situasi konflik, analisis kelakuan anda. Ada kemungkinan bahawa dalam beberapa cara anda berkhidmat sebagai penyebab konflik tanpa melihat sendiri. Anda perlu melakukan ini selepas anda tidak lagi membakar dengan kemarahan yang benar dan dapat melihat keadaan secara objektif. Cuba lihatnya "dari sisi", dan mungkin anda akan melihat beberapa kesilapan yang boleh dielakkan pada masa hadapan.