Konflik adalah sisi komunikasi yang tidak dapat dielakkan antara orang. Ia mempunyai kesan merosakkan pada manusia. Dan ia boleh menyebabkan kemurungan yang mendalam. Pada masa yang sama, konflik adalah pendorong di belakang kemajuan individu dan masyarakat, kerana hanya melalui mengatasi pertumbuhan yang boleh terjadi. Dalam psikologi, masalah perselisihan antara orang aktif sedang dikaji. Persoalan yang paling sukar dalam kajian ini adalah pencarian cara yang berkesan untuk menyelesaikan konflik.
Punca-punca konflik dan jenisnya
Konflik adalah percanggahan yang sukar dikawal yang disertai oleh emosi negatif yang kuat. Inilah kemarahan, kemarahan, kemarahan, kebencian. Dan dalam beberapa kes, ia disertakan dengan tindakan yang diarahkan. Tidak semua percanggahan dapat menyebabkan konflik, tetapi hanya satu yang mempengaruhi martabat seseorang dan kepentingan yang penting kepadanya. Maruah seseorang merangkumi prinsip hidupnya berdasarkan moralitas. Oleh itu, kehilangannya bermakna mengorbankan prinsip apabila seseorang memaksanya.
Penyelidik membezakan dua kumpulan penyebab konflik: kualiti peribadi dan faktor sosial. Dalam kes pertama, konflik timbul pada orang yang berkaitan dengan ketidaksesuaian kepentingan, keperluan dan prinsip kehidupan mereka. Kualiti peribadi individu (iri hati, kekasaran, kekasaran, dan sebagainya) menjadikan mereka pemula konflik. Walau bagaimanapun, dalam beberapa kes, faktor luar (persekitaran, persekitaran) boleh mencetuskan seseorang. Antaranya: kegagalan dalam bidang profesional, sokongan bahan yang rendah, ketidakupayaan untuk memenuhi jangkaan, kekurangan peluang kerjaya, rasa tidak puas hati dengan pihak berkuasa, dan lain-lain.
Jenis-jenis konflik sesuai dengan punca kejadian mereka: interpersonal, sosial dan ekonomi. Punca pertentangan antara orang menentukan kandungan dan kaedah penyelesaiannya. Perselisihan interpersonal sentiasa mempengaruhi minat seseorang. Konflik-konflik ini mempunyai resolusi yang sukar, kerana sukar untuk seseorang melepaskan prinsip-prinsipnya, dan dengan itu, adalah mustahil untuk setuju dengan lawan.
Konflik sosial dan ekonomi bergantung kepada persekitaran luaran di mana orang itu diletakkan. Mereka menjejaskan kepentingan sekumpulan orang.