Dalam proses kehidupan, kita bertemu dengan orang yang berbeza, kadang-kadang orang ini marah dan marah, dan kadang-kadang baik dan tersenyum. Kesemua mereka dikonfigurasikan secara berlainan, di antara mereka ada orang yang biasa dan tidak dikenali. Bagaimana untuk belajar untuk berkomunikasi supaya semua kenalan hanya positif?
Terdapat satu jenis orang yang boleh mendengar orang lain hanya selepas mereka bercakap. Walau bagaimanapun, penyokong terbaik adalah orang yang boleh mendengar dan mendengar. Selalunya orang diserap dalam pemikiran mereka, mereka tidak dapat melihat ucapan pengantara, maka minat dalam komunikasi hilang, pengantara memahami bahawa dia tidak berminat dengan anda. Belajarlah untuk mendengar dengan teliti kepada rakan anda, untuk menyelidiki fikiran, perasaan, pengalamannya. Kemudian anda boleh bergantung kepada timbal balik. Mula-mula anda perlu mendapat kepercayaan, i.e. pada mulanya anda perlu membuktikan bahawa anda dapat menyokong ahli saling bicara.
Kemahiran penting lain adalah keupayaan untuk mempunyai belas kasihan. Mercy menjadikan kamu seorang lelaki.
Kualiti yang sangat berharga adalah keinginan dan keupayaan untuk mengucapkan terima kasih kepada seseorang. Terima kasih atas senyuman anda, anda akan menerima emosi positif sebagai balasannya. Orang menyukainya apabila mereka mengucapkan terima kasih kepada mereka, jadi mereka sendiri akan mahu menyediakan perkhidmatan yang anda akan bersyukur.
Matlamat utama komunikasi antara manusia adalah untuk mencapai persefahaman bersama. Anda perlu menghargai komunikasi. Cuba pilih perkataan dan emosi yang betul, belajar untuk memaafkan kesilapan orang lain, bersikap sopan dan terbuka. Pengantara sedemikian sentiasa menjadi tetamu selamat datang.