Pakar psikologi tidak mengesyorkan menyelesaikan konflik melalui penggunaan kekerasan. Adalah diketahui bahawa kata-kata biasa mempunyai pengaruh besar pada orang. Cukup untuk memiliki kemahiran khas pengaruh verbal untuk muncul sebagai pemenang walaupun dari situasi yang paling sukar.
Manual arahan
1
Bina keyakinan pada diri sendiri. Ia harus diwujudkan dalam segala hal: dalam rupa, tingkah laku dan, tentu saja, pertuturan. Berlatih sekurang-kurangnya setengah jam di hadapan cermin setiap hari. Cuba berikan muka anda dengan yakin. Jaga postur badan anda dan jangan turunkan dagu. Semua pergerakan anda mestilah tepat dan tepat.
2
Melatih kemahiran ucapan anda. Mulakan dengan meningkatkan penulisan. Terdapat banyak putaran lidah yang membantu perkembangannya, misalnya, "Kapal bermanuver, bermanuver, tetapi tidak tertangkap." Selanjutnya bina keyakinan suara anda. Tidak kira apa nada anda bercakap, perkara utama ialah setiap frasa yang anda katakan adalah logik, lengkap dan meyakinkan. Cuba letakkan tegangan mikro pada semua perkataan penting dalam kalimat, luangkan masa dan jangan "menelan" kata-kata. Penting agar pendengar memahami sepenuhnya apa yang anda katakan.
3
Fikirkan tentang kata-kata dan frasa apa yang akan membantu anda menguasai pertikaian dan situasi konflik. Anda pasti akan menarik perhatian pendengar. Konstruk akan membantu dalam hal ini: "Biar saya katakan, " "Dengarlah saya, " "Beri saya lantai." Cuba bercakap dengan lebih meyakinkan menggunakan ayat yang kompleks: "Saya pasti
.", " Saya fikir begitu
dan lain-lain. Bersedia untuk menentang pengadil: "Saya tidak setuju dengan anda, " "Maaf, tetapi anda salah."
4
Berkuatkuasa dengan betul semasa perbualan. Sentiasa melihat di mata pembicara. Bantu diri anda dengan gerak isyarat, emosi nyata dengan wajah anda. Di samping itu, elakkan kata-kata parasit dan bahasa lucah dalam ucapan anda, jika tidak, orang yang anda bercakap akan segera kehilangan keyakinan anda.
5
Berfikir tentang intonasi yang anda akan mengucapkannya atau pembinaan tersebut. Contohnya, anda mungkin mempertimbangkan kalimat itu, "Saya tidak setuju dengan apa yang anda katakan." Adalah betul untuk memulakan bercakap (kalimat utama) dalam nada menaik, seolah-olah naik, dan berakhir (hukuman tergantung) dalam nada menurun, secara beransur-ansur atau tiba-tiba turun.